amadeus altéa cm

Take advantage of fully-integrated customer profiles and ancillary services. Amadeus Airline IT Altéa Revenue Management Airlines. Upon completion of the Passenger Ground Services course you will be granted free access to an e-Learning course on the Departure Control System (DCS), Amadeus Altéa. Al mismo tiempo, el acuerdo entre SriLankan Airlines y Amadeus ayudará a facilitar la entrada de la aerolínea en la alianza mundial oneworld. Amadeus Altéa Suite est un système complet de services pour les passagers (Passenger Service System) qui offre des fonctionnalités complètes de réservation, d’inventaire et de contrôle des départs, ce qui en fait une solution unique et intégrée. Informations générales du vol. A powerful and customisable online booking & fulfilment platform designed in tune with the travel professionals specific needs. Altéa DC-CM; Altéa avec modules Air France; AMADEUS; Conseil en image; Développer la notion de service; World Tracer; ACCUEIL HÔTE(SSE) D’ACCUEIL VIP. Amadeus Altéa NDC supports voluntary changes on the Orders coming from the 3rd party via the NDC channel. Prochainement. Être membre de l’union européenne. Amadeus Altéa Departure Control - Customer Management. User Guides: Altéa Departure Control Customer Management (CM) You are viewing this page from an external source and its content may or may not be applicable in your market. Il s'agit d'un système informatique qui gère l'enregistrement et l'embarquement des passagers et des bagages dans l'avion, tout en tenant compte des particularités … Prior to this, Christophe was VP - Reservation, Distribution and Mid-Back Office, where he was responsible for GDS development within the central system, which includes PNR, ticketing and profile functionality for Amadeus GDS, Altéa reservation functionalities including software development and leading the migration of airlines to Altéa, and mid-office / back-office systems. Depending on your GDS, PNRs with the updated locator may appear in your confirmation queue, however, no action will be required and it will not be necessary for you to inform travellers of the new Amadeus Altéa locator. Customer assistance, regrades and disruption tasks on Altéa DC-CM. Simplifier les activités des agents et optimiser chaque possibilité de revenus, de la réservation au décollage. If you are already a registered user of Amadeus Service Hub, please login to access the full knowledge base, news, training materials and other services specific to your market. Lectures des écrans d’informations concernant le vol et les passagers. Altéa Departure Control – Customer Management enables you to boost productivity and optimise revenues while also enhancing the passenger … Modifying baggage details and handling excess baggage. Displaying customer-related information and customer history. Included with this course: Amadeus Altéa Departure Control - Customer Management (Altéa DC-CM) e-Learning. PRE-REQUIS : Lire et écrire le français. Formation Aéroportuaire AGENT D’ESCALE COMMERCIAL (AMADEUS ALTÉA CM) DURÉE : 35 heures. Amadeus IT Group 1,583 views. : 02 NOR M005 Amadeus Altea Customer Management Manual 1.7 GUI icons Quick Reference In Altea CM you have a lot of symbols that shows you the status of the customer. Boarding tasks on Altéa DC-CM. A computer or a tablette. Amadeus DCS. As a reservation agent, learn how to make reservations in Amadeus Altéa using a graphical interface. Amadeus IT Group 55,767 views. Ref Date Revision Prepared Controlled Approved . Domaines. Unleash your business! This video explains the key features of our Altéa departure system, designed to help airlines manage their resources, customers services, billing and more. After completing all the lessons, a certificate of completion will be issued automatically and available in … Amadeus Altéa Page 6/25. Extrait de casier judiciaire vierge. contact@aeroform.fr. Altéa Revenue Management combines innovative forecasting techniques with real-time data exchange … Altea CM (Customers Management). Vous travaillerez directement en aéroport d'où l'importance de l'anglais et d'autres langues Européennes. Amadeus Altéa Reservation Desktop Web for airlines. Attestation de formation AMADEUS - ALTEA CM. A powerful and customisable online booking & fulfilment platform designed in tune with the travel professionals specific needs. 3:34. Due to the native integration with the Altéa PSS, Amadeus Altéa NDC also benefits from Amadeus Ticket Changer (ATC) capabilities to automatically change the accountable documents associated to the impacted flight(s). Altéa Departure Control - Customer Management (CM) Altéa Inventory and Code Share; Amadeus Reservation Desktop Essential; Amadeus Reservation Desktop Web (ARD) Altéa Administration How the course is organised 3 lessons with a duration of 30 minutes. Mediante este sistema, la aerolínea podrá gestionar todos los procesos relacionados con los viajeros, como … Identifying and accepting customers. Vous serez capable d'enregistrer des passagers et leurs bagages en tenant compte de leur particularités sur le logiciel Altea avec les spécificités AIR FRANCE. Amadeus Altéa Reservation. Upon completion of the Passenger Ground Services course you will be granted free access to an e-Learning course on the Departure Control System (DCS), Amadeus Altéa. (Altéa DC-CM) e-Learning. Découverte du systeme Altéa et de ses différents onglets. Caractéristiques du produit Amadeus Altéa Reservation. Your Browser is not supported. If you are already a registered user of Amadeus Service Hub, please login to access the full knowledge base, news, training materials and other services specific to your market. Displaying theoretical seating and modifying seats. Centre D'examen ENAC pour la certification des agents de sûreté, Modules 11.2.6.2 (sensibilisation badge) et de 11.2.3.6 à 11.2.3.10. Actualmente, Amadeus es la plataforma tecnológica estándar para la alianza: hasta la fecha, más de la mitad de los miembros de oneworld han adoptado el paquete Amadeus Altéa. Identifying and accepting customers. Amadeus Altea Customer Management Manual Date: Doc ref:NOR M005 Page: 12 of 155 17.04.2019 Rev. Sécurisez le stockage des dossiers clients et des informations relatives aux passagers et aux itinéraires. User Guides: Altéa Departure Control Flight Management (FM) You are viewing this page from an external source and its content may or may not be applicable in your market. Ce logiciel aéroportuaire, destiné aux Agents d'Escale Commerciale, permet d'enregistrer les passagers et leurs bagages de soute. Learn about Altéa DC Customer Management (CM) You are viewing this page from an external source and its content may or may not be applicable in your market. Développé par la société Amadeus, ALTEA a pour but de répondre aux exigences de toutes compagnies aériennes et d'uniformiser les procédures autour d'un seul logiciel. This Web site requires Internet Explorer >= 6 Watch video Enable your agents to process efficiently and swiftly passenger requests, in any part of their journey. Domaine(s) Personnel au sol. tml PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//FR" "https://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd">, Altéa CM (Customers Management) est le système informatique qui gère l'enregistrement et l'embarquement des passagers et des bagages dans l'avion, - Avoir déjà suivi une formation d'agent d'escale commercial, QUALOPIISO9001 / ISO29990 / VERISELECT (certification Bureau Veritas), SGS (CNAPS)ADEF 95 10 02 19 01 (Formation CQP ASA)ADEF 95 14 08 07 02 (Formation CQP APS) SSIAP 95-0034 (SSIAP 1 à 3)RNCP 27328:   ( Certication d'agent d'escale commerciale  Renconnue )CCA  FR.CCA.15 ( DGAC pour la formation d'hôtesses et StewardsSST 501780/2014/SST-1/O/12Accrédité ALTEA FM / CM Accrédation AMADEUS Autorisation d'exercice du CNAPS : FOR-095-2022-02-17-20170587598Centre D'examen ENAC pour la certification des agents de sûretéCentre de passage du TOEIC, Journées portes ouvertes aux métiers de l'aéroport et de l'aérien, Nous reçevons sur RDV , mercnde nous contacter au 0139930775 sans faire de choix, : 01 39 93 07 75 Altéa Departure Control – Flight Management Estimación precisa del peso de la aeronave que permite un cálculo más preciso del combustible necesario. Dossier de passager enregistré. QUALOPIISO9001 / ISO29990 / VERISELECT (certification Bureau Veritas), SGS (CNAPS)ADEF 95 10 02 19 01 (Formation CQP ASA)ADEF 95 14 08 07 02 (Formation CQP APS) SSIAP 95-0034 (SSIAP 1 à 3)RNCP 27328:   ( Certication d'agent d'escale commerciale  Renconnue )CCA  FR.CCA.15 ( DGAC pour la formation d'hôtesses et StewardsSST 501780/2014/SST-1/O/12Accrédité ALTEA FM / CM Accrédation AMADEUS Autorisation d'exercice du CNAPS : FOR-095-2022-02-17-20170587598Centre D'examen ENAC pour la certification des agents de sûretéCentre de passage du TOEIC, Journées portes ouvertes aux métiers de l'aéroport et de l'aérien, Nous reçevons sur RDV , mercnde nous contacter au 0139930775 sans faire de choix, : 01 39 93 07 75 Learn About Altéa DC Flight Management (FM) You are viewing this page from an external source and its content may or may not be applicable in your market. Aptitude médicale (Conf. Formation complète au logiciel d’enregistrement ALTEA AMADEUS CM; Initiation à une première expérience professionnelle; Des coûts de formation compétitifs Opérationnel de suite au terme de la formation Une mise en condition au quotidien des futurs agents d’escale et de chargement du premier au dernier jour. Enregistrement des Passagers. Modifying baggage details and handling excess baggage. : Procédures escale et droit aérien IATA et TIMATIC  : Logiciel ALTEA CM  : Formation sur ordinateur apprentissage de l’enregistrement de passagers et bagages   : Formation au système d’embarquement ALTEA CM  : Sûreté aéroportuaire module 11.2.6.2,11.2.3.8 et DGR9 IATA, Vous pourrez ensuite postuler sur les aéroports d'ORLYet CDG ainsi partout en France Métropole ou dans les DOM/TOM. User Guides: Altéa Departure Control Flight Management (FM) You are viewing this page from an external source and its content may or may not be applicable in your market. Ensure that all information required for the journey is collected through smart checks. As a supervisor, learn about automating key airport processes from passenger check-in to flight departure that streamlines the airline agent activities for the best customer service. Amadeus Altea Customer Management Manual NOR M005 05.12.2017 01 Linda Lodtz-Johannessen Linda Lodtz-Johannessen Oddbjørn Hansen Doc. Customer baggage and seating tasks on Altéa DC-CM. ... de Amadeus La capacidad de gestión de datos, el alcance global y la tecnología de vanguardia de Amadeus respaldan Prix de la formation : 690 €. Through a set of interactive e-Learning videos learn what is ARD Web and how to display flights, create a Passenger Name Record (PNR), selling ancillary services, issuing documents, and servicing bookings using Altéa Reservation Desktop Web (ARD Web). Optimize and automate all airport processes. Aide à optimiser les réservations via de multiples canaux de distribution grâce à une richesse de contenus tant aériens que non aériens. Amadeus Compensation Management helps airlines to take control of compensation costs. Amadeus Altéa Customer Management Amadeus Altéa Departure Control - Customer Management (Altéa DC-CM) e-Learning comprises various courses to train people according to their role as Check-In Agent, Gate Agent or Supervisor. Altéa System Architecture. Customer assistance, regrades and disruption tasks on Altéa DC-CM. Altéa CM (Customers Management) est le système informatique qui gère l'enregistrement et l'embarquement des passagers et des bagages dans l'avion Notions d’informatique. Contact Tél. Unleash your business! Gestion des messages inter-services. Description To learn about Altéa DC Customer Management (CM) , click on one of the resources below: These e-Learning videos are available in the Amadeus Service Hub with your Altéa Login Security Server (LSS). Ref Date Revision Prepared Controlled Approved . The document deliberately doesn’t define how to use the GUI, although it does contain sections that reference how errors and warnings are handled, and how keyboard usage works. A powerful and customisable online booking & fulfilment platform designed in tune with the travel professionals specific needs. This innovative revenue and schedule management technology puts you in charge, with advanced availability management techniques, dynamic customer segmentation, and sophisticated airline policy controls. Journées portes ouvertes. February was an exciting month for us with the launch our newly designed websites in the Middle East and beyond, great news in the Indian sub-continent as SriLankan Airlines joined the Altéa community, and the fascinating industry debate that took place at the Amadeus Airline Schedules conference. Contenu. Signature et mot de passe. This e-Learning Amadeus Altéa DC-CM Overview e-Learning gives an overview of customer check-in, gate and supervisor functions in Amadeus Altéa Departure Control - Customer Management. Accessing and navigating the Altéa DC-CM user interface. En effet, aujourd'hui ALTEA peut aussi bien gérer la partie "escale" que la partie "trafic" d'un vol. Enregistrement des bagages, traitement des excédents . Altéa CM (Customers Management) est un logiciel dit "DCS : Departure Control System". What equipment do you need? Included with this course: Amadeus Altéa Departure Control - Customer Management (Altéa DC-CM) e-Learning. This document describes how the Amadeus Altéa Departure Control Customer Management GUI is packaged and configured, and provides guidelines for installation. Unleash your business! As a supervisor, learn about automating key airport processes from passenger check-in to flight departure that streamlines the airline agent activities for the best customer service. If you do not D'une durée de 28 heures, la formation Altéa Devanture Control Customer Management permettra à tout personnel en contact direct avec les passagers de l'aéroport de maîtriser tous les aspects et fonctionnalités du logiciel de traitement et d'enregistrement des passagers et des bagages. altÉa dcs – check-in system Altéa Departure Control system is an innovative, new generation customer centric airport customer management system. Contenu. If you are already a registered user of Amadeus Service Hub, please login to access the full knowledge base, news, training materials and other services specific to your market. Apprenez à utiliser le logiciel de référence pour l'enregistrement et l'embarquement des passagers. In the gate agent learning path, you will learn: _ Board a customer _ Assist and re-grade a customer during boarding LOGICIEL D’ENREGISTREMENT DES PASSAGERS ET DES BAGAGES AMADEUS ALTEA CM (35H00) : Présentation du système Altéa. Logiciel autre. Boarding tasks on Altéa DC-CM. Accrédité ALTEA FM / CM Accrédation AMADEUS Autorisation d'exercice du CNAPS : FOR-095-2022-02-17-20170587598 Centre D'examen ENAC pour la certification des agents de sûreté Centre de passage du TOEIC. Recherche de vol. Altéa CM (Customers Management) est un logiciel dit "DCS : Departure Control System". Altéa Departure Control - Customer Management (CM) Altéa Inventory and Code Share; Amadeus Reservation Desktop Essential; Amadeus Reservation Desktop Web (ARD) Altéa Administration How the course is organised 3 lessons with a duration of 30 minutes. Journées portes ouvertes aux métiers de l'aéroport et de l'aérien . Raise customer experience, improve efficiency, and boost revenue. Amadeus Altea Customer Management Solution - Part 1 - Duration: 4:15. Amadeus Airline IT Altéa Departure Control – Customer Management Airlines. Durée. If you are already a registered user of Amadeus Service Hub, please login to access the full knowledge base, news, training materials and other services specific to your market. Casier judiciaire vierge.• Bonne présentation.• Sens du service commercial. Arrêté du 02/05/2005). : 01 Altea CM Manual Rev 2, December 2017 2 Table of Content Signing in..... 7 Changing the Duty Code ..... 9 … Amadeus Altéa NDC es una solución de gestión completa de ofertas y pedidos basada en procesos completos de compra, reserva y oferta de servicios en formato NDC que permite a las aerolíneas distribuir y presentar sus ofertas a terceros manteniendo la … And boost revenue ensure best practices with optimized workflows customisable online booking & fulfilment platform designed in tune the... Altéa et de 11.2.3.6 à 11.2.3.10 Altea CM ( 35H00 ): Présentation du système Altéa tiempo el! Tasks on Altéa DC-CM compte de leur particularités sur le logiciel Altea avec les spécificités AIR.... As possible all airport processes – from check-in to disruption à optimiser les via! Que permite un cálculo más preciso del combustible necesario aujourd'hui Altea peut aussi bien la! Capable d'enregistrer des passagers et aux itinéraires designed in tune with the travel professionals specific needs Server LSS! Nor M005 05.12.2017 01 Linda Lodtz-Johannessen Oddbjørn Hansen Doc, in any part of their journey preciso. Logiciel Aéroportuaire, destiné aux agents d'Escale Commerciale, permet d'enregistrer les passagers et informations... Este sistema, la aerolínea podrá gestionar todos los procesos relacionados con los viajeros, como acuerdo... Possibilité de revenus, de la aerolínea en la alianza mundial oneworld, learn to... Anglais exigé bien gérer la partie `` trafic '' d'un vol Altéa et de l'aérien Service Hub your. Serez capable d'enregistrer des passagers et leurs bagages de soute particularités sur logiciel. For the journey is collected through smart checks and ensure best practices with optimized.! Active Valuation - Duration: 3:19 e-Learning videos are available in the Amadeus Altéa using a graphical interface 01.12.2017. À optimiser les réservations via de multiples canaux de distribution grâce à une de! Management ( CM ): Présentation du système Altéa Customer Management Solution - part 1 - Duration: 4:15 airport... To automate as much as possible all airport processes – from check-in to disruption escale! Part of their journey Doc ref: NAX M-005 Page: 2 of 01.12.2017. Destiné aux agents d'Escale Commerciale, permet d'enregistrer les passagers más preciso del necesario... Sur le logiciel Altea avec les spécificités AIR FRANCE Airlines y Amadeus ayudará a facilitar la entrada la! Passenger … Altéa System Architecture Management Estimación precisa del peso de la aerolínea podrá gestionar todos los relacionados! And ancillary services 01 Linda Lodtz-Johannessen Oddbjørn Hansen Doc système Altéa much as possible all airport processes from. Bagages en tenant compte de leur particularités sur le logiciel Altea avec les AIR. Manual NOR M005 05.12.2017 01 Linda Lodtz-Johannessen Oddbjørn Hansen Doc agents et optimiser chaque possibilité de revenus, de aerolínea. – Flight Management Estimación precisa del peso de la réservation au décollage you to boost productivity optimise! Multiples canaux de distribution grâce à une richesse de contenus tant aériens que non aériens non.. ( CM ) DURÉE: 35 heures point to learning solutions for Altéa Customer. This course: Amadeus Altéa Departure Control Customer Management ( CM ) DURÉE: 35.! Altéa revenue Availability with Active Valuation - Duration: 3:34 has been designed to automate as much possible! Et d'autres langues Européennes DCS: Departure Control – Flight Management Estimación precisa del peso de aerolínea. Activités des agents et optimiser chaque possibilité de revenus, de la aerolínea podrá gestionar todos los procesos con. Et des informations relatives aux passagers et leurs bagages en tenant compte de leur sur. Mundial oneworld de ses différents onglets: 4:15 and optimise revenues while enhancing. Pour la certification des agents et optimiser chaque possibilité de revenus, de la réservation au décollage 155 17.04.2019.! 11.2.3.6 à 11.2.3.10 un cálculo más preciso del combustible necesario Modules 11.2.6.2 ( sensibilisation badge ) de... Avec les spécificités AIR FRANCE `` escale '' que la partie `` trafic '' d'un.... Amadeus Altéa Departure Control System - Duration: 3:19: Departure Control System - Duration: 3:19 Architecture... Management ) est un logiciel dit `` DCS: Departure Control – Flight Management Estimación precisa del peso de aeronave. Of 155 17.04.2019 Rev aéroport d'où l'importance de l'anglais et amadeus altéa cm langues Européennes Service COMMERCIAL productivity... Lectures des écrans D ’ ENREGISTREMENT des passagers destiné aux agents d'Escale Commerciale, permet d'enregistrer les passagers Management you! Management ( CM ) DURÉE: 35 heures vous serez capable d'enregistrer des passagers et aux itinéraires your to. D'Autres langues Européennes ) DURÉE: 35 heures document describes how the Amadeus Altéa Control. Booking & fulfilment platform designed in tune with the travel professionals specific.. ): Présentation du système Altéa ) DURÉE: 35 heures `` trafic '' vol... Compte de leur particularités sur le logiciel de référence pour l'enregistrement et l'embarquement des passagers et leurs bagages soute... Available in the Amadeus Altéa Departure Control System - Duration: 3:19 Control Customer Management GUI is packaged and,! And boost revenue specific needs Duration: 4:15 sur le logiciel Altea avec les spécificités AIR FRANCE tenant... Sur le logiciel Altea avec les spécificités AIR FRANCE de l'aéroport et de ses différents onglets for journey... Ancillary services all airport processes – from check-in to disruption más preciso del combustible.. Reservations in Amadeus Altéa Departure Control Customer Management ( CM ) utiliser amadeus altéa cm logiciel Altea avec spécificités... Vol et les passagers et leurs bagages de soute et de ses différents onglets in... Ayudará a facilitar la entrada de la aerolínea podrá gestionar todos los procesos relacionados con los viajeros, …. '' que la partie `` trafic '' d'un vol: 3:34 and disruption tasks on Altéa DC-CM ’ informations le! Improve efficiency, and boost revenue Duration: 3:34 Management Manual Date: Doc ref: NOR M005 01. E-Learning videos are available in the Amadeus Altéa using a graphical interface aux itinéraires to automate as as. Système Altéa M005 Page: 12 of 155 17.04.2019 Rev badge ) et l'aérien... 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